本季规则 · 季度更新
合规与信任 · 季度版本
云顶看台为娱乐平台运营团队、活动策划人员与长期查阅用户整理各季规则与术语解释。您在站内留下的联系信息、发出的咨询邮件，以及浏览规则工具台与帮助中心时产生的访问数据，都会按照本政策对待：只用于把您关心的问题回答清楚，把工具做得更好用。
云顶看台（peakcloud-yunding.com.cn）由深圳的内容团队运营，面向娱乐平台运营方、内容团队与查阅用户，整理各季规则分类、术语解释与数据字段说明，并以季度版本持续更新。
您在浏览首页与品牌档案、使用规则工具台筛选分类、翻阅专题观察与帮助中心问答，或通过邮件、电话与我们联系时，都会涉及信息的处理。从首次到访的一般浏览，到合作团队就设备类型与视讯厅别发来的长邮件咨询，都按同一份隐私政策对待。
如果您是代表所在平台或团队来查阅规则，请把这份说明转达给需要知情的同事。站点的使用说明页面另有关于内容引用与访问方式的说明，可与本政策一并阅读。
按照使用站点的不同方式，我们接触到的信息大致分为三类。
浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、大致访问时段，以及您进入过哪些栏目、在哪些页面停留较久。这类信息用于判断手机端与桌面端的阅读体验差异，帮助我们调整索引折叠与表格宽度。
用于体验优化
发送咨询邮件或致电时留下的邮箱地址、称呼、所在团队名称、涉及的设备类型与视讯厅别，以及您在信件中写下的问题描述。信息越具体，值班编辑越容易给出对得上的答复。
用于回复咨询
邮件发出的时间、回复的时间，以及同一问题是否已经得到答复。当季度版本更新后出现相似提问，这些记录能帮我们更快找到上次的处理方式。
用于后续跟进
我们只在下面这几件事上使用与您有关的信息，不会挪作他用。
Cookie 和浏览器本地存储是站点记住您偏好的小工具。它们存放在您自己的设备上，多数只包含一串标识或一个简单的状态值。
您可以在浏览器设置中查看、清除或拒绝 Cookie，多数浏览器还提供无痕模式。拒绝之后，站点的正文、分类筛选与问答内容仍然可以完整阅读，只是个性化偏好不会被记住。
咨询邮件与往来记录存放在受控的邮件系统中，只有值班编辑与负责客户成功的同事可以查看，账号使用独立口令并定期更换。数据传输过程采用加密通道，避免在传递途中被读取。
咨询记录在问题处理完毕、且不再需要用于后续追问之后删除；如果您提出删除请求，我们会在核实身份后尽快处理并回复确认。
内容团队的规则研究、编辑校对、数据校验与客户成功四类角色按需分配权限，新同事进入岗位前会接受信息保护的内部说明。
团队内部讨论具体咨询案例时，会隐去邮箱地址与个人称呼，只保留设备类型、视讯厅别与问题本身，便于同类问题的经验沉淀。
我们不会出售或出租您的个人信息，也不会把它交给与您的咨询无关的第三方用于推广。
对于与您有关的信息，您可以随时提出下面这些要求，我们不会因此减少对您的服务。
行使方式很简单：发一封邮件到 email@peakcloud-yunding.com.cn，在标题中写明“隐私请求”，并说明您希望我们做什么、用哪个邮箱与我们联系过。值班编辑会在工作日 9:00-18:00 之间查看，并回复处理进度。
如果邮件不便说明，也可以致电 17392448577，或邮寄至广东省深圳市南山区深南大道9988号云顶大厦18层。更多沟通渠道与准备事项，可查看联系我们页面。
随着分类体系与工具功能的调整，这份政策也会在季度更新时同步修订，更新后的版本在本页顶部标注，跨度自 2024 年 1 月起的历史版本可以按季度标签对照查看。如果修订涉及信息使用方式的实质变化，我们会在站内首页与规则工具台给出提示。
对隐私问题有疑问，或希望了解我们如何处理某类信息，欢迎发邮件至 email@peakcloud-yunding.com.cn，工作日 9:00-18:00 由云顶看台值班编辑回复。邮件咨询时请注明设备类型与视讯厅别，便于我们给出对得上的说明。